ZAGATTO, Thiago Anderson. Inovação nos serviços de limpeza na administração pública - idealismo ou necessidade?. Revista do TCU, Brasília, n. 133, p. 88–95, 2015. Disponível em: https://revista.tcu.gov.br/ojs/index.php/RTCU/article/view/1309. Acesso em: 2 jun. 2025.