ChatTCU: Inteligência Artificial como assistente do auditor

Resumo

O Tribunal de Contas da União (TCU) tem adotado a inteligência artificial (IA) para otimizar suas operações de auditoria e administrativas, o que resultou na criação do ChatTCU, uma ferramenta avançada baseada no modelo de linguagem ChatGPT da OpenAI. Esse esforço inovador levou ao desenvolvimento de um chatbot que inicialmente replicava funcionalidades do ChatGPT e, com evoluções subsequentes, passou a incorporar dados de sistemas internos do TCU. A ferramenta permite aos usuários realizarem uma variedade de funções, como acesso a jurisprudência selecionada, serviços administrativos e sumarização de documentos, destacando o compromisso do TCU com a modernização e a eficiência operacional. O comando dessa IA utiliza engenharia de prompt como método para aprimorar a interação com grandes modelos de linguagem (large language models, ou LLMs), permitindo respostas mais precisas e contextualizadas. A técnica
de Retrieval-Augmented Generation (RAG) é utilizada para integrar conhecimento especializado da instituição ou diretamente do usuário. A rápida adoção do ChatTCU pelas unidades do TCU reflete seu valor imediato e a eficácia em atender às necessidades operacionais, ao mesmo tempo em que demonstra um alinhamento estratégico com as metas institucionais de promover a inovação e a melhoria contínua nos processos de auditoria e administrativos.

Palavras-chave: ChatTCU; Inteligência Artificial; auditoria; Tribunal de Contas da União; engenharia de prompt; Retrieval-Augmented Generation; Modelos de Linguagem; inovação tecnológica em órgãos públicos.