DA UNIÃO, Tribunal de Contas. Grupo de Trabalho do Cecap discute eficiência e qualidade dos serviços públicos. Revista do TCU, Brasília, n. 139, p. 18, 2018. Disponível em: https://revista.tcu.gov.br/ojs/index.php/RTCU/article/view/1421. Acesso em: 14 may. 2025.
